一、系統(tǒng)場景
機(jī)房設(shè)備日常運(yùn)維的工作核心是以合適的成本來保障業(yè)務(wù)系統(tǒng)不間斷運(yùn)行,充分利用資源,因此承載這些業(yè)務(wù)的IT資產(chǎn)的管理和容量(資源)的有效管理顯得尤為重要。另一方面,容量的規(guī)劃和管理也直接決定了機(jī)房設(shè)備的管理水平。然而,數(shù)據(jù)中心的運(yùn)維管理工作中,監(jiān)控和預(yù)測沒有基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的支撐,資產(chǎn)信息維護(hù)難、定位難、盤點(diǎn)難、生命周期管理難等各種困擾,從而導(dǎo)致資產(chǎn)信息不準(zhǔn)確,資產(chǎn)管理效率低下,甚至影響到業(yè)務(wù)系統(tǒng)的健康運(yùn)行。究其原因主要有以下幾點(diǎn):
1)資產(chǎn)管理基本依賴人工+電子表格方式管理,每次設(shè)備變更都需要人工在系統(tǒng)修改。而人工容易出錯,不及時(shí),維護(hù)成本反而更高。資產(chǎn)信息錯誤率高,導(dǎo)致整體容量資產(chǎn)數(shù)據(jù)胡亂;
2)人工盤點(diǎn)資產(chǎn)耗時(shí)長,往往無法匹配快速變化的業(yè)務(wù)需求,業(yè)務(wù)變化帶來的資產(chǎn)變化無法同步到資產(chǎn)統(tǒng)計(jì)結(jié)果中,積累的隱患日益趨多,最終變成難以解決的問題資產(chǎn);
3)面對大量的資產(chǎn)信息,服務(wù)器的維保時(shí)間、是否在架、是否在用等情況都無法實(shí)時(shí)有效地掌握,導(dǎo)致資產(chǎn)管理無序,丟失、過保情況時(shí)有發(fā)生,缺失資產(chǎn)全生命期的管理手段;
4)資產(chǎn)管理流程缺失,導(dǎo)致管理混亂;庫房資產(chǎn)與在架資產(chǎn)難以有效調(diào)撥;
5)缺乏有效的定位技術(shù)手段,設(shè)備查找和部署非常困難,容易出錯;這些因素形成了機(jī)房設(shè)備資源的浪費(fèi)和造成基礎(chǔ)架構(gòu)支撐短板,對業(yè)務(wù)系統(tǒng)造成潛在威脅,給業(yè)務(wù)系統(tǒng)的穩(wěn)定、持續(xù)運(yùn)行帶來隱患,最終為機(jī)房設(shè)備日常管理帶來巨大的壓力,給企業(yè)帶來不可估計(jì)的損失。
二、RFID技術(shù)說明
為解決現(xiàn)有機(jī)房設(shè)備管理中的問題,必須做到以下幾點(diǎn):
1)自動遠(yuǎn)距離批量采集實(shí)物信息;
2)所采集的信息不僅僅只是設(shè)備(資產(chǎn))、固定資產(chǎn)的編號,而應(yīng)該具有與設(shè)備(固定資產(chǎn))臺賬一樣的信息;
3)當(dāng)管理數(shù)據(jù)信息發(fā)生變化時(shí),將在現(xiàn)場進(jìn)行修改(或記錄)相關(guān)信息;(將實(shí)物信息反應(yīng)到管理系統(tǒng))
4)根據(jù)實(shí)物變動信息,啟動相關(guān)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行實(shí)時(shí)更新設(shè)備(資產(chǎn))、固定資產(chǎn)臺賬以保證管理數(shù)據(jù)信息與現(xiàn)場保持一致;
RFID是一種非接觸式的自動識別技術(shù),它通過射頻信號自動識別目標(biāo)對象并獲取相關(guān)數(shù)據(jù),識別工作無須人工干預(yù),可遠(yuǎn)距離、自動批量進(jìn)行實(shí)物的信息采集,是保證實(shí)物信息準(zhǔn)確性、完整性的基礎(chǔ)。
通過射頻識別系統(tǒng)采集到的待識別物體的特征信息通常情況下先由中間軟件進(jìn)行處理,或直接將采集到的識別信息通過計(jì)算機(jī)信息處理技術(shù)(如數(shù)據(jù)庫技術(shù)等)及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)實(shí)現(xiàn)信息的融合、共享、遠(yuǎn)距離傳送等直接服務(wù)于有關(guān)的業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng),如RFID機(jī)房設(shè)備資產(chǎn)智能管理系統(tǒng)。
三、RFID系統(tǒng)建設(shè)方案
基于RFID技術(shù)的機(jī)房設(shè)備資產(chǎn)智能管理系統(tǒng)將充分利用RFID技術(shù)的優(yōu)勢,實(shí)現(xiàn)以下管理目標(biāo):
1)實(shí)物資產(chǎn)管理問題
目前資產(chǎn)種類眾多,有些隸屬于不同的業(yè)務(wù)部門,部門間、群組間信息不對稱,需要建立面向部門的統(tǒng)一的機(jī)房實(shí)物信息管理界面,提供信息掃碼錄入、修改、查詢、回收等功能;需要對設(shè)備的全生命周期進(jìn)行管理,對設(shè)備的序列號、名稱、類型、位置、所屬部門、用途等屬性進(jìn)行記錄,規(guī)范設(shè)備上下架操作,并實(shí)時(shí)記錄設(shè)備全路徑操作信息。并與部門已有流程平臺進(jìn)行對接。
2)資產(chǎn)盤點(diǎn)管理
設(shè)備太多,盤點(diǎn)周期太長,工作量太大,傳統(tǒng)的手工記錄難以保證資產(chǎn)盤點(diǎn)的準(zhǔn)確性。在資產(chǎn)盤點(diǎn)的周期里,難以保證已盤點(diǎn)的設(shè)備和未盤點(diǎn)的設(shè)備是否有交叉變動,難以保證盤點(diǎn)工作的有效性。針對機(jī)房普遍存在的資產(chǎn)盤點(diǎn)活動,需要引入電子化的資產(chǎn)盤點(diǎn)手段,解決傳統(tǒng)資產(chǎn)盤點(diǎn)普遍存在的“工作量大、效率低、易出錯”的痼疾,實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)盤點(diǎn)活動的信息化管理。
3)資產(chǎn)維保管理
維護(hù)人員需要解決對機(jī)房各類IT設(shè)備和基礎(chǔ)設(shè)施的維保信息的管理,建立和維護(hù)維保合同,并基于維保合同管理相關(guān)的設(shè)備,實(shí)現(xiàn)維保管理的信息化,避免設(shè)備過保給運(yùn)維活動帶來的隱患和風(fēng)險(xiǎn)。
四、RFID系統(tǒng)技術(shù)解決
基于RFID技術(shù)的機(jī)房設(shè)備資產(chǎn)智能管理系統(tǒng)主要包括如下幾部分:
1)資產(chǎn)電子標(biāo)簽:通過RFID發(fā)卡器,對每一個資產(chǎn)標(biāo)簽進(jìn)行初始化,并將標(biāo)簽內(nèi)數(shù)據(jù)與IT設(shè)備信息進(jìn)行關(guān)聯(lián),作為該設(shè)備唯一標(biāo)識,與設(shè)備終生綁定;
2)智能資產(chǎn)檢測系統(tǒng):每機(jī)柜內(nèi)安裝一套RFID采集系統(tǒng),用于機(jī)柜內(nèi)資產(chǎn)信息的讀取和標(biāo)識,通過串口或者網(wǎng)絡(luò)的方式傳送到采集服務(wù)器;
3)資產(chǎn)管理服務(wù)器:該服務(wù)器運(yùn)行智能資產(chǎn)管理系統(tǒng),向下自動檢測RFID采集信息,獲取設(shè)備實(shí)時(shí)情況,同時(shí)提供資產(chǎn)全生命周期流程管理功能;管理站:本系統(tǒng)為B/S結(jié)構(gòu),能支持普通PC機(jī)和移動辦公電腦訪問,進(jìn)行資產(chǎn)查看、查找、盤點(diǎn)等管理操作;
4)手持盤點(diǎn)設(shè)備:該設(shè)備運(yùn)行資產(chǎn)管理APP應(yīng)用,用于對資產(chǎn)的移動作業(yè),或補(bǔ)充業(yè)務(wù),確保全流程的管理。
五、RFID部署硬件
在每一個資產(chǎn)機(jī)柜內(nèi)放置RFID采集系統(tǒng)。RFID采集系統(tǒng)包括RFID讀寫器和RFID天線。RFID讀寫器可安裝在機(jī)柜頂部或機(jī)柜內(nèi)合適的位置。RFID天線安裝在機(jī)柜門上,天線數(shù)量根據(jù)實(shí)際情況安裝2~3個(可有實(shí)際測試得到)。
同時(shí),為最大化提升設(shè)備部署效率,降低實(shí)施成本,可搭配使用銓順宏公司推薦的天線分支器。天線分支器部署方式如下:
利用天線分支器,一臺RFID讀寫器可搭配到32根天線,可最多管理到16個機(jī)柜,最大化提高設(shè)備使用率,降低應(yīng)用成本。
六、RFID系統(tǒng)功能
6.1.機(jī)房設(shè)備資產(chǎn)管理
對于機(jī)房新增的資產(chǎn),其資產(chǎn)從入庫到出庫的管理流程如下:
入庫:由資產(chǎn)使用單位發(fā)起入庫申請,填寫資產(chǎn)信息,申請入庫。倉庫管理員收到入庫申請后進(jìn)行審核,發(fā)放電子標(biāo)簽,確認(rèn)資產(chǎn)入庫。
出庫:由資產(chǎn)使用單位填寫出庫申請,資產(chǎn)管理員收到并審核確認(rèn)。資產(chǎn)出庫類型分為資產(chǎn)上架、個人領(lǐng)用、個人借用和資產(chǎn)維修四種。
出入庫RFID資產(chǎn)管理系統(tǒng):以ThingMagic M6e核心讀寫設(shè)備構(gòu)建,在每件資產(chǎn)上粘貼RFID抗金屬電子標(biāo)簽,在庫房出入口部署RFID讀寫通道和EAS門禁系統(tǒng),一方面記錄資產(chǎn)出入房門的時(shí)間,另一方面,當(dāng)沒有辦理授權(quán)的資產(chǎn)出入庫時(shí),系統(tǒng)會自動發(fā)出聲光報(bào)警,有效防止資產(chǎn)被帶出機(jī)房。
6.2.在架資產(chǎn)管理
對于機(jī)架內(nèi)的資產(chǎn)設(shè)備,其管理流程如下:
資產(chǎn)上架:將資產(chǎn)放入指定機(jī)柜的指定位置。
位置變更:當(dāng)資產(chǎn)的位置需要變動時(shí),有資產(chǎn)使用者填寫位置變更申請,獲得資產(chǎn)管理員確認(rèn)后,將資產(chǎn)放入新的位置,系統(tǒng)自動更新資產(chǎn)位置。
資產(chǎn)下架:資產(chǎn)下架包括資產(chǎn)退回到倉庫、資產(chǎn)維修處理、資產(chǎn)報(bào)廢以及其他需要將資產(chǎn)下架的管理活動。
6.3.資產(chǎn)管理其他活動
1)資產(chǎn)查詢
資產(chǎn)查詢:系統(tǒng)用戶根據(jù)各自的業(yè)務(wù)需求設(shè)定查詢條件,按照條件檢索有關(guān)資產(chǎn),獲取準(zhǔn)確的資產(chǎn)信息;
資產(chǎn)定位:系統(tǒng)用戶在系統(tǒng)上檢索到對應(yīng)資產(chǎn)后,點(diǎn)擊定位按鈕,系統(tǒng)可自動定位到資產(chǎn)所在的機(jī)柜,便于用戶在實(shí)際物理機(jī)房查找定位。
2)資產(chǎn)盤點(diǎn)
通過在機(jī)柜部署的RFID采集設(shè)備,系統(tǒng)可自動盤點(diǎn)在架資產(chǎn),并輸出資產(chǎn)統(tǒng)計(jì)報(bào)表。當(dāng)用戶需要盤點(diǎn)在架資產(chǎn)時(shí),只需要設(shè)置待盤點(diǎn)的內(nèi)容,即可在線快速完成在架資產(chǎn)盤點(diǎn)。
3)資產(chǎn)報(bào)廢
對于到達(dá)使用年限的資產(chǎn)由系統(tǒng)發(fā)起報(bào)廢,對于功能達(dá)不到相應(yīng)要求或損壞的資產(chǎn),由使用人發(fā)起報(bào)廢,并在系統(tǒng)中注銷相應(yīng)的資產(chǎn)信息。
6.4.效益評估
基于RFID技術(shù)的機(jī)房設(shè)備資產(chǎn)智能管理系統(tǒng)應(yīng)用的效益主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
1)自動化,徹底顛覆傳統(tǒng)資產(chǎn)管理自動檢測在架資產(chǎn)、實(shí)時(shí)盤點(diǎn)、隨時(shí)掌握資產(chǎn)信息,減少人工維護(hù)工作;
自動發(fā)現(xiàn)資產(chǎn)變更,資產(chǎn)位置信息自動更新,確保信息準(zhǔn)確性;
自動查找在架資產(chǎn)、精確定位到機(jī)柜,提升運(yùn)維工作效率;
2)規(guī)范化,消滅資產(chǎn)管理“黑洞”
全面管理資產(chǎn)入庫、出庫、上下架、盤點(diǎn)、報(bào)廢等活動;
庫存資產(chǎn)、在架資產(chǎn)與個人使用IT資產(chǎn)全方位管理;
維保信息管理,過保提醒,設(shè)備安全運(yùn)行有保障;
3)高性能,運(yùn)維工作效率倍增
支持千萬級IT資產(chǎn)數(shù)據(jù),滿足超大規(guī)模聯(lián)網(wǎng)機(jī)房設(shè)備管理需求;
4)IT設(shè)備快速批量部署
自動匹配IT設(shè)備部署方案,快速實(shí)現(xiàn)設(shè)備批量安裝,提高部署效率。
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