1.行業(yè)背景
珠寶管理是珠寶商日常工作的重要組成部分,對珠寶商來說,迫切需求一種有效的技術(shù)手段,能快速準(zhǔn)確,簡便可行的完成對珠寶的盤點工作,幫助企業(yè)及時了解各種類產(chǎn)品的銷售情況,完成公司管理層對各類產(chǎn)品市場接受的數(shù)據(jù)分析,并能對珠寶的狀態(tài)進行實時監(jiān)控,最大限度的降低珠寶丟失的可能。RFID珠寶盤點管理系統(tǒng)應(yīng)運而生。RFID珠寶 盤點管理系統(tǒng)深入滲透于珠寶資產(chǎn)從入庫、在銷售、盤點、售出等各個關(guān)鍵節(jié)點,結(jié)合計算機和網(wǎng)絡(luò)技術(shù),實現(xiàn)珠寶資產(chǎn)的信息化、精確化和高效性管理。
作為傳統(tǒng)行業(yè),珠寶的輕奢保值屬性讓它在大眾的眼中價值很高,但珠寶行業(yè)在今天消費水平急劇提高的時代,并沒有得到急劇上升的產(chǎn)值,反而是面臨了很多的痛點,特別是在信息化建設(shè)方面,趨于保守的珠寶行業(yè)實際上已經(jīng)積累了很多管理上的弊端。
中國經(jīng)濟的穩(wěn)步快速發(fā)展提高了人們的生活質(zhì)量,對于美的追求和生活品位的提高使人們開始將目光更多的投向了珠寶市場。珠寶首飾不僅具有裝飾、美觀的特點,更有保值、升值的優(yōu)越性,因此,珠寶市場始終保持高速增長的趨勢,珠寶行業(yè)也就面臨著新的機遇和挑戰(zhàn)。
2. 技術(shù)支持
進銷存管理。與傳統(tǒng)的進銷存管理不同,珠寶并不是批量生產(chǎn)的,珠寶設(shè)計后所生產(chǎn)的產(chǎn)品款式、尺碼都是不同的,所以不能按照傳統(tǒng)的進銷存管理進行商品無差別化的管理。同時,珠寶作為高價值產(chǎn)品,要保持實物信息與賬面信息的高度一致,經(jīng)常性的整店盤點不可避免,這些都對珠寶行業(yè)的進銷存管理提出了更高的要求和更多的挑戰(zhàn)。
客戶管理。珠寶是個輕奢品,這種特性決定了它必須要深度了解客戶,制作出客戶喜愛的產(chǎn)品,但是現(xiàn)在消費升級非??欤瑫r尚的概念也是在瞬息變化,如何迎合客戶的喜好,第一時間做好客戶的需求收集以及其他方面的管理,是許多珠寶行業(yè)從業(yè)者不得不去思考的問題。
珠寶銷售管理。同樣因為珠寶的特殊屬性,如何能夠更好的向客戶展示珠寶的特性,如何能夠營造客戶更好的購買體驗,這些都對于促成銷售有著至關(guān)重要的作用,因此,對于珠寶行業(yè)來說,要提高店面的整體銷售能力,純粹依靠培養(yǎng)一個優(yōu)秀的珠寶銷售能手的方式已經(jīng)越來越受限了。
總體來看,社會信息化的快速發(fā)展帶給了珠寶行業(yè)新的挑戰(zhàn),如何在這個數(shù)據(jù)分析時代成功的轉(zhuǎn)型,成為每一個珠寶企業(yè)尋求突破邁上新征程的關(guān)鍵。
在RFID技術(shù)得到飛速發(fā)展與應(yīng)用的今天,珠寶產(chǎn)品的RFID電子化、信息化是強化進銷存管理、客戶管理以及銷售管理的重要手段。江湖云通過RFID技術(shù)的引入,將很大地提升珠寶企業(yè)工作效率(盤點、點倉,出入庫),同時,基于于RFID技術(shù)的江湖衛(wèi)士無感識別,在銷售環(huán)節(jié)將可以以更具科技感的方式展示珠寶商品信息,提高用戶體驗,并能實時掌握客戶需求與行為偏好等消費數(shù)據(jù)。這些數(shù)據(jù)的獲取,將幫助珠寶企業(yè)第一時間感知市場行情的變化,及時調(diào)整設(shè)計生產(chǎn)、進銷存以及銷售的全鏈條策略,對于提高企業(yè)市場響應(yīng)速度,更好的抓住市場機會提供了有利的幫助。
3. 方案介紹
工作流程:
(1 )為每一件珠寶配備RFID標(biāo)簽,通過讀寫設(shè)備寫入珠寶信息。
(2)員工配發(fā)員工卡(或腕帶)、授予相關(guān)權(quán)限:用于在主服務(wù)器中記錄員工的行為,并保證員工在觸碰珠寶時不觸發(fā)警報。
( 3 )展示區(qū)域布置RFID天線、設(shè)定珠寶離開超時警報:例如員工需要把珠寶放于展示托盤中供顧客觀看,可將珠寶從RFID智能展示柜中拿出,并放到RFID智能展示托盤內(nèi),進行分鐘的展示。 在此件珠寶被放回智能展示柜之前,安裝在智能展示托盤中央的天線將對這只托盤進行監(jiān)視。一旦珠寶離開安全范圍,就會觸發(fā)警報,提醒中央管理人員、展柜員
工和保安等馬上關(guān)注有問題的區(qū)域。
( 4 )設(shè)定轉(zhuǎn)移手續(xù),違規(guī)操作觸發(fā)警報:如果沒有按事先設(shè)定的正常手續(xù)來辦理操作,珠寶標(biāo)簽或員工的工卡沒有在相應(yīng)的RFID智能管理環(huán)節(jié)登記,那么任何異常的珠寶處理行為都將觸發(fā)警報。
( 5 ) RFID盤點桌自動識別珠寶數(shù)量,員工首先將每一盤珠寶都一放置在裝有RFID設(shè)備的智能盤點桌上,由RFID設(shè)備進行自動識別以確認(rèn)每盤珠寶的具體數(shù)量和情況,完成登記記錄的每盤珠寶被店員放入保險柜。系統(tǒng)通過安裝在保險柜柜門前的專用RFID智能天線確保貨品已放回保險柜,并在保險柜柜門關(guān)閉、系統(tǒng)被切斷前確認(rèn)珠寶轉(zhuǎn)移已經(jīng)完成。同時,具體操作的員工也要刷其個人專屬的員工卡,以保證責(zé)任落實到人。
( 6 ) RFID手持機掃描需盤點珠寶,手持機通過wifi模塊與系統(tǒng)通訊,系統(tǒng)實時核對珠寶信息。
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