今年8月，成立36年的荷蘭時(shí)裝品牌Scotch&Soda將為其庫(kù)存全面部署RFID，以替代過(guò)去手工清點(diǎn)和掃條碼的繁重工作，獲得庫(kù)存的全面可視性。RFID讀寫設(shè)備可以實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)距離群讀功能。通過(guò)賦予單個(gè)產(chǎn)品唯一的數(shù)字身份，RFID提供了總庫(kù)存的準(zhǔn)確可視化信息，解鎖了諸如從商店發(fā)貨、點(diǎn)擊取貨和店內(nèi)跟蹤等功能。

最近推出RFID和類似近場(chǎng)通信（NFC）技術(shù)的品牌包括Mango、阿迪達(dá)斯、耐克、Ebay、AZ Factory以及Vestiaire與Alexander McQueen的合作。Prada集團(tuán)向米蘭理工大學(xué)的碩士研究生發(fā)起挑戰(zhàn)，希望他們開(kāi)發(fā)RFID、NFC和二維碼技術(shù)在時(shí)尚領(lǐng)域的新用途。該品牌在今年春季宣布將在全球所有產(chǎn)品中使用RFID。

“疫情讓所有品牌商、零售商和制造商都認(rèn)識(shí)到其供應(yīng)鏈的脆弱性。他們沒(méi)有足夠的數(shù)據(jù)來(lái)管理它，消費(fèi)者的需求也在發(fā)生快速的變化。”艾利丹尼森服裝和食品全球RFID市場(chǎng)開(kāi)發(fā)總監(jiān)Uwe Hennig說(shuō)。艾利丹尼森是全球最大的服裝RFID標(biāo)簽供應(yīng)商。其智能標(biāo)簽業(yè)務(wù)在2020年增長(zhǎng)了 9%，大部分增長(zhǎng)來(lái)自服裝。據(jù)統(tǒng)計(jì)，到2026年，全球RFID市場(chǎng)預(yù)計(jì)將從現(xiàn)在的107億美元增長(zhǎng)到174億美元，大約70%的零售商有興趣在明年實(shí)施RFID。

全然可視的數(shù)據(jù)

Mango最近在其新開(kāi)張的巴塞羅那旗艦店中使用了 RFID，從而給每件商品一個(gè)“身份證”，讓品牌知道客戶試穿了哪些衣服并最終購(gòu)買回家。“這項(xiàng)技術(shù)帶來(lái)的重要門店客戶信息過(guò)去只有在在線購(gòu)物渠道可以被收集到?！痹撈放圃谝环萋暶髦姓f(shuō)道。店內(nèi)固定的RFID讀寫器可跟蹤產(chǎn)品，還可以繪制商店的哪些區(qū)域?qū)е落N售額最高。

AZ Factory產(chǎn)品所使用的NFC標(biāo)簽，在用戶掃描后會(huì)打開(kāi)一個(gè)網(wǎng)站，可以查看其他消費(fèi)者的買家秀和其他內(nèi)容。Scotch&Soda還將其RFID與可用于品牌故事的二維碼聯(lián)系起來(lái)。

左：Mango將RFID技術(shù)從倉(cāng)庫(kù)拓展到門店；

中：Scotch&Soda將在全球部署RFID技術(shù)；

右：AZ Factory使用NFC技術(shù)與消費(fèi)者互動(dòng)

商品全生命周期管理

RFID在產(chǎn)品出售前的應(yīng)用場(chǎng)景多于售出后，但這種情況正在發(fā)生變化。永久性、可清洗的標(biāo)簽可用于防止欺詐、啟用身份驗(yàn)證并幫助退貨、出租和轉(zhuǎn)售。在銷售環(huán)節(jié)能夠記錄售出的確切商品，因此系統(tǒng)可以識(shí)別是否有人試圖退回從未售出的商品。此外，雙頻RFID inlay可以取代傳統(tǒng)的電子物品監(jiān)控系統(tǒng)，這些系統(tǒng)會(huì)觸發(fā)店內(nèi)警報(bào)以監(jiān)控盜竊情況。

今年2月，二手奢侈品電商Vestiaire Collective 與Alexander McQueen合作開(kāi)展了一項(xiàng)轉(zhuǎn)售計(jì)劃，為商品提供NFC標(biāo)簽，使買家能夠訪問(wèn)正品信息。6月，Ebay推出了一個(gè)類似程序，可以驗(yàn)證來(lái)自各大奢侈品品牌的手袋，并提供每個(gè)NFC吊牌。耐克和阿迪達(dá)斯已經(jīng)在許多產(chǎn)品中使用了NFC，當(dāng)他們建立回購(gòu)和回收計(jì)劃時(shí)，相同的 ID可以驗(yàn)證產(chǎn)品并附有出處信息。

隨著越來(lái)越多的品牌在制造環(huán)節(jié)就引入RFID技術(shù)，多品牌零售商也將能夠在不增加額外投資的情況下利用這些優(yōu)勢(shì)，幫助促進(jìn)與店員間的溝通，監(jiān)控庫(kù)存，讓店員更清楚該在哪個(gè)樓面展示什么貨品， 以及哪些單品最熱賣。在未來(lái)，RFID將帶來(lái)更豐富的各類功能和體驗(yàn)。