面臨挑戰(zhàn):
由于各門店所售商品種類和規(guī)格太多,導購員無法記住每件商品的價格,規(guī)格,庫存數(shù)量等。同時商品進入銷售淡季,或者是節(jié)假期促銷時,供應(yīng)商和零售商在促銷活動存在價格決策不合理、銷售信息得不到及時反饋、庫存不足造成消費者不滿等問題。
解決方案:
為門店每件商品配置唯一可識別條碼或RFID電子標簽,導購員在進行商品銷售時,采用Chainway 手持終端掃描商品的條碼/RFID 標簽,即可查看該商品的價格,規(guī)格,庫存數(shù)量和促銷等信息,方便快捷,極大地降低了導購員的工作量,提升了客戶對各門店服務(wù)的滿意度。
獲益分析:
1.借助PDA可實現(xiàn)便捷、高效、互動智能的導購服務(wù),第一時間響應(yīng)客戶需求,提升客戶的門店體驗。
2.實現(xiàn)所有門店銷售數(shù)據(jù)的網(wǎng)上互聯(lián),方便總部及時了解產(chǎn)品的銷售情況,及時優(yōu)化營銷策略。
3.采用智能互動的現(xiàn)代化方式進行門店銷售與管理,提升管理效率的同時,大幅提升了店面及品牌形象,吸引了更多消費者。
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